內容感動行銷:用FAB法則套公式,「無痛」寫出超亮點! 作者:鄭緯筌 -筆記重點

博客來:https://www.books.com.tw/products/0010838761

開這本書是因為上次我上完POS系統開設的臉書的課程談到「內容為王」,所以在網路上搜尋內容行銷時到了Vista的部落格,有一篇文章:Vista談2021年內容行銷趨勢,聽到了他Podcast說明此文章,對內容行銷有很多的興趣。

也因此選讀了他的書籍內容感動行銷此書作為學習,以下次我整理重點。

  • 當內容邂逅行銷

  內容:有用的資訊整合

  行銷:創造能滿足目標的交換活動。

  產生雙向的對話。

  →內容行銷的意思是吸引目標客群前來網站,使他們想進一步索取相關資料、購買產品或服務的行銷手法。也就是一種販賣體驗感受的行銷手法。

  →只傳送相關具有價值的內容給用戶

  →大方向是:1.先展現您的專業素養2.其次,要樂於分享和關心客戶3.請謹記只傳達有價值的內容。

  • 根據美國內容行銷協會(CMI)的調查統計指出,已經有高達91%的B2B品牌與B2C品牌開始擁抱內容行銷。

  →仔細想想常見的各大品牌,例如全聯、蝦皮、故宮等都在做內容行銷。

  • 把握核心客群不必要討好所有人。
  • 針對目標受眾擬定內容策略:1.探索目標受眾真正的需求2.注意產業趨勢與消費動機3.找出自家產品、服務優勢。

  →順利掌握了目標受眾的特性與需求之後,請記得要需要換為思考,設身處地的為他們著想,理解他們的需求與苦惱,更要用同理心和從對方的角度出發,進而設身處地和感受這群淺在顧客的真正想法。

  • 建立內容生產高效循環的五大步驟策略:
  1. 定義目標2.規劃內容3.研究受眾4.測量成效5.測定通路

  →「謀定而後動,知止而有得,萬事皆有法,不可亂也」,別急著行銷和宣傳自家的產品、服務,唯有先行擬定好內容策略,在投入資源和心血來產製各種優質內容,如此方能發揮內容行銷的強大效果,並且進一步引起廣大讀者或目標受眾的共鳴。

  • 寫作前先想想:1.寫作的目的是什麼?2.寫作的主題為何?3.是否和特定的時空、地點或場景相關?4.鎖定的目標受眾是哪些群組?5.還有,應該如何執行或提供解決方案?

  →寫作除了需要大量閱讀,也要勤於書寫。

  • 不用擔心文筆不好,可以透過大量的閱讀、觀摩和練習來加強信心和表達能力,比其盲目地追求寫作技巧,至少我們應該以文筆通順做為努力的標準。
  • 寫作的重點不是炫耀自己的文筆,而是在於真誠且完整地說出自己內心的想法。

  →台大葉丙成教授:「作文的可貴之處在於每個人都可以自由地思考,自由的闡述……只要能有自己的觀點、能講出道理,就是好文章。

  • 寫作的目的無非是希望引起讀者的關注,進而讓目標受眾產生行為層面的改變。

  例如寫商品文案的可按照順序來設定標受眾的範疇:1.哪些族群會對我們的產品、服務感興趣?2.這些人購買產品、服務的動機為何?在什麼場景或情境會需要用到這些產品、服務?3.而我們的產品、服務,有可以為這些群族帶來哪些具體的利益或好處?

  →你的目的是為了影響別人、激發反應,而非只是告知。

  • 如果還是不清楚該如何吸引讀者目光的話,我建議在開始動筆之前,最好先泡杯咖啡,好好想清楚以下的問題:
  1. 你想要影響的讀者是哪些族群?這些讀者是否有具體或相似的用戶輪廓?
  2. 你想傳達什麼理念,或者推廣哪些產品、服務?而這些商品又有什麼特色或獨特的價值主張呢?
  3. 你想推廣的商品或服務,跟讀者之間有何關聯?在購買或者使用之後,又可以為他們帶來哪些利益或好處呢?
  • FBA銷售法則

  F產品的屬性或功能

  A說清楚自己與競爭對手有何不同?

  B客戶最重視的利益與價值

→我們要設法打到讀者痛點。所謂的「痛點」,意即社會大眾在原本購物或體驗服務的過程中未能獲得滿足,而造成一種情緒的不滿或心理的落差。如果放大讀者的痛點,不只提供具有的解決方案,更能透過推廣、體驗等手法,明確告知可以帶來的價值、利益和好處,那麼便能成功吸引目標受眾,樂於接納我們所期望的行動呼籲。

  • 激發靈感的六個方法:
  1. 觀摩其他廠商的標語或宣傳文案
  2. 去逛逛便利商店、大賣場
  3. 善用「如何」、「現在」等關鍵字
  4. 看電視、電影、報紙和雜誌
  5. 找其他人腦力激盪
  6. 休息一下

→法國的雕塑家奧古斯特‧羅丹:「任何倏忽的靈感,事實上不能代替長久的功夫」寫作是一條漫長的旅程,需要不斷地積累、輸出和打磨。

  • 三種邏輯寫進讀者心理:1.換為思考2.符合人性3.說出讀著的心聲。
  • 商業寫作畢竟不同於文學創作,只要能夠清楚、通順地把自己的想法表達給受眾即可。唯有好的內容才能夠直指人心,讓人留下深刻的印象,而這才是制定內容策略之後所體現的核心價值。
  • 「內容行銷進入關鍵時代」是真正意涵,也就是指我們必須改變傳統有關硬是銷售的思維,轉而投向內容銷售的擁抱,我們必須與目標受眾站在一起,更加重視客戶需求以及觸動人心的使用體驗。
  • 對於耳聰目明的消費者來說,他們固然討厭無聊轟炸的廣告,卻很期待業者可以提供有關產品和服務銷售的關鍵訊息。內容行銷可以與消費者建立信任感,當你分享的有用資訊越多,用戶也就愈了解你,自然就會產生信任關係。
  • 用心創建各種具有獨特觀點與價值主張的內容,不只是有利於推動內容行銷,更能夠協助你在眾人面前奠定專業形象與權威。當有更多人透過您來掌握產業情報,或者藉此搜集與產品、服務銷售有關的更多資訊時,擬將自然成為特定行業內可靠的訊息來源。

  以上是我整理的內容,當然他還有很多詳細說明,那就要請你親自閱讀,Vista的寫作方式很清楚明瞭,已備註非常多的參考資料給你觀看,我也在內容行銷的是個新手,也在一步一步的學習,好了!我也要開始練習寫作了!

以上希望對你有幫助。

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